9月14日 消息:今日，天貓發(fā)布了關(guān)于《七天無(wú)理由退換貨規(guī)范》中的部分類目變更公示。

　　具體來(lái)說(shuō)，天貓將對(duì)《七天無(wú)理由退換貨規(guī)范》中的部分二級(jí)類目商品，包括隱形眼鏡/護(hù)理液、教育培訓(xùn)兩個(gè)類目七天無(wú)理由退換貨政策進(jìn)行變更。

　　變更后，隱形眼鏡/護(hù)理液退換條件改成“彩色隱形眼鏡、 護(hù)理液、眼部保健、隱形眼鏡（若有）一次性密封外包裝未拆封，可支持七天無(wú)理由退換貨”。

　　天貓要求支持七天無(wú)理由退換貨的商品，商家單方或買賣雙方約定不支持七天無(wú)理由退換貨的行為無(wú)效。鼓勵(lì)商家向消費(fèi)者提供更優(yōu)于天貓要求的七天無(wú)理由退換貨政策。

　　消費(fèi)者進(jìn)行七天無(wú)理由退換貨時(shí)，若商品商家包郵，消費(fèi)者僅承擔(dān)退回運(yùn)費(fèi)；若商品未有包郵或商品系商家附條件包郵的，消費(fèi)者部分退貨致使無(wú)法滿足包郵條件的，由消費(fèi)者承擔(dān)所有郵費(fèi)。雙方另有約定的，從其約定。消費(fèi)者存在濫用會(huì)員權(quán)利行為的，所有運(yùn)費(fèi)均由消費(fèi)者承擔(dān)。

　　另外，智能教育類目也可支持七天無(wú)理由退換貨。這對(duì)于買家來(lái)說(shuō)，無(wú)疑可以避免不少坑。該變更于2021年9月14日公示通知，將于2021年9月21日正式生效。