
在火車票購票過程中,許多旅客都面臨著搶票難、購票體驗不佳等問題。為了解決這些問題,鐵路12306近日宣布春運期間試點推出一項全新的功能——系統(tǒng)自動提交購票訂單。
在傳統(tǒng)的購票流程中,旅客需要手動填寫個人信息、選擇車次、席位等,然后點擊“提交訂單”按鈕。這個過程往往需要花費一定的時間,尤其是在春運、節(jié)假日等高峰期,旅客搶票的時間非常緊張。而系統(tǒng)自動提交購票訂單功能的出現(xiàn),讓旅客在選好車次、席位后,無需等待,系統(tǒng)將自動提交訂單,大大提高了購票速度。

用戶通過新開設(shè)的“購票信息預(yù)填優(yōu)化試點”專區(qū),可預(yù)填乘車日期為春運期間(2025年1月14日至2月22日)任意一天的購票訂單。
每個訂單可選擇“1個乘車日期+最多60個車次”的組合,每名用戶最多可同時保有6個待提交的購票訂單,每個訂單的乘車人最多不超過9人。
開車前第16天,鐵路12306將發(fā)送通知,提示用戶調(diào)整意向車次的優(yōu)先級、確認(rèn)訂票信息,并選擇是否預(yù)支付票款,預(yù)支付金額按照訂單中最高執(zhí)行票價繳納。
開車前第15天車票起售時,鐵路12306將按照用戶設(shè)置的優(yōu)先級,依次為已預(yù)支付的用戶自動提交購票訂單,與采用其他方式的購票請求按照訂單提交時間先后順序一同進(jìn)入購票隊列。
購票成功后,預(yù)支付金額高于實際票款的將自動退還差價,購票不成功則全額退款,不收取任何額外費用;如未進(jìn)行預(yù)支付,用戶可按現(xiàn)有流程,在車票起售時手動提交訂單。
