
由于手機(jī)攔截系統(tǒng)通常會(huì)將帶有“驗(yàn)證碼”字樣的短信視為重要信息而放行,商家利用這一點(diǎn)故意在短信中插入“驗(yàn)證碼”字樣,從而繞過攔截系統(tǒng)?。還有一些商家通過非法獲取用戶的個(gè)人信息,如電話號(hào)碼等,未經(jīng)用戶同意便發(fā)送營(yíng)銷短信?。
為了逃避手機(jī)攔截系統(tǒng)的檢測(cè),故意在短信中插入“驗(yàn)證碼”字樣,使得攔截系統(tǒng)誤將其視為重要信息而放行。這種現(xiàn)象在雙11期間尤為嚴(yán)重,許多消費(fèi)者因此收到了大量的營(yíng)銷短信,影響了正常使用?。

應(yīng)對(duì)措施:
可以在手機(jī)短信設(shè)置中添加黑名單,將常見的營(yíng)銷短信關(guān)鍵字如“加好友”、“中獎(jiǎng)”、“領(lǐng)紅包”等加入黑名單,這樣可以有效屏蔽這些短信?。
雖然一些營(yíng)銷短信末尾會(huì)提示“TD退訂”,但回復(fù)這些關(guān)鍵詞可能會(huì)被視為活躍用戶,導(dǎo)致更多騷擾短信。建議通過官方渠道進(jìn)行退訂?。
各大運(yùn)營(yíng)商都提供了防騷擾短信的服務(wù),如中國(guó)移動(dòng)的“高頻騷擾電話防護(hù)”、中國(guó)聯(lián)通的“手機(jī)管家”、中國(guó)電信的“天翼防騷擾”等,用戶可以通過這些服務(wù)設(shè)置屏蔽相關(guān)短信?。
此外,消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法?:根據(jù)今年7月1日起施行的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法實(shí)施條例》,未經(jīng)消費(fèi)者同意,經(jīng)營(yíng)者不得向消費(fèi)者發(fā)送商業(yè)性信息或者撥打商業(yè)性電話?。
?監(jiān)管部門?:有關(guān)部門應(yīng)加強(qiáng)對(duì)用于商業(yè)推廣的特服號(hào)碼的管理,包括使用是否超出許可范圍、是否經(jīng)過用戶同意等?。
通過以上措施,可以有效減少雙11期間營(yíng)銷短信偽裝成驗(yàn)證碼的現(xiàn)象,保護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益。
