（作者：常亮）王怡雯，資深品牌運營專家，是PVH China 的精英管理者，中國管理學院商學院客座教授。多年以來，王怡雯始終耕耘在品牌運營的最前線，以“讓品牌運營實現(xiàn)數(shù)字化轉型”為己任，致力于推動傳統(tǒng)品牌數(shù)字化運營管理升級。她先后研發(fā)了“基于區(qū)塊鏈的品牌價值的評估系統(tǒng)V1.0”“基于決策樹算法的多元化商業(yè)模式系統(tǒng)V1.0”等多個原創(chuàng)技術。這些技術幫助全國范圍內上千家企業(yè)實現(xiàn)運營效率的顯著提高，企業(yè)管理成本的大幅降低?？梢哉f，王怡雯的技術研發(fā)對品牌運營行業(yè)的數(shù)字化轉型起到了巨大的推動作用。

　　勇于創(chuàng)新，科技賦能助推品牌運營

　　不同于大多數(shù)人認知，品牌運營≠銷售，銷售的作用是實現(xiàn)商品變現(xiàn)，品牌運營的作用在于通過對人力、財物、渠道等運營資源的優(yōu)化配置，更好地實現(xiàn)用戶和商品的連接，持續(xù)傳遞商品價值，打造商品生態(tài)，創(chuàng)造新銷售玩法。從某些角度來說，品牌運營對從業(yè)者的要求很高，它要求從業(yè)者必須擁有敏銳的市場洞察力，超前的創(chuàng)造力，出色的溝通和協(xié)調能力，強大的抗壓能力，以及永不疲倦的學習精神……這些優(yōu)點在王怡雯身上恰恰都能找到。

　　出生于1991年的王怡雯，身體里充斥著時代賦予“90后”的各種標簽，崇尚自由、熱愛冒險、敢于創(chuàng)新、樂于面對挑戰(zhàn)……對于自己認準了的事，她非常執(zhí)拗，總會不遺余力地去實現(xiàn)。王怡雯自小便立志做一位品牌運營專家，24歲那年，她毅然辭去了穩(wěn)定的工作，遠赴萬里，孤身一人前往英國布魯內爾大學進修管理學；26歲那年，她學有所成投身競爭激烈的品牌運營行列，從基層做起，一步步實現(xiàn)了夢想。這些年里，王怡雯也從未停止對新知識、新技能的學習，并積極地將數(shù)字化技術應用到運營的日常工作里。

　　品牌價值評估是品牌運營里很重要的一環(huán)，直接關系到品牌定位、運營方向的制定等等方面。通常情況下，品牌價值評估會交給第三方評估機構來完成，但一直以來，市場上都存在對于第三方所提供的評估參數(shù)是否可靠的疑問。王怡雯研發(fā)的“基于區(qū)塊鏈的品牌價值的評估系統(tǒng)V1.0”技術有效解決了這個問題。該技術利用區(qū)塊鏈技術其分布式存儲、共識機制以及智能合約等優(yōu)勢，確保了評價的真實性與準確性，且評估效率高、時間短。

　　互聯(lián)網(wǎng)流量時代，絕大部分企業(yè)在運營中都會陷入一種獲客成本增加，營銷轉化率下降，“增收不增利”的處境。如何破局呢？王怡雯研發(fā)的“基于BIG DATA的品牌營銷數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)V1.0”技術，利用大數(shù)據(jù)優(yōu)勢精準定位目標客戶人群，通過智能化營銷手段提高營銷轉化率，提高營銷效率的同時，降低獲客成本，真正實現(xiàn)增收又贈利的良性循環(huán)。由于該系統(tǒng)有力促進了品牌運營行業(yè)整體的發(fā)展，還被授予了創(chuàng)新中國“十三五”品牌運營行業(yè)科技優(yōu)秀成果獎。

　　立足時代，借勢而為，實現(xiàn)營銷最優(yōu)化

　　時代在變，商業(yè)環(huán)境、媒體環(huán)境、消費環(huán)境也在發(fā)生著劇變。對消費者來說，他們對品牌的態(tài)度、他們的消費觀、決策方式和購買習慣發(fā)生了天翻地覆的變化。作為一位成功的品牌運營人，王怡雯時刻關注著這種變化，并不斷調整著自己的運營手段和運營方法。

　　當今時代，“90后”“00后”已經成為新浪潮的引領者。作為最具創(chuàng)新精神的一代人，傳統(tǒng)的那種運行者單向輸出來“消費理念”來引導大眾去消費的模式，顯然不再適用，“90后”“00后”更愿意主動參與到創(chuàng)意、傳播等運營行為里。王怡雯看到這一點，并發(fā)明了一種“基于短視頻APP的矩陣品牌營銷系統(tǒng)V1.0”技術，將矩陣營銷的思維運用于KOL投放、直播帶貨以及企業(yè)藍V運營之中。

　　在“基于短視頻APP的矩陣品牌營銷系統(tǒng)V1.0”中，用戶通過短視頻平臺的接口，獲取權限并發(fā)布視頻，在用戶發(fā)布視頻之后，系統(tǒng)會自動跳轉到商戶頁，引導用戶關注商家并領取優(yōu)惠券，以此實現(xiàn)快速裂變客流量，短時間提高曝光度，達到極速引流的效果。換句話說，消費者是通過觀看短視頻，購買商品，自動跳轉到對應企業(yè)藍V網(wǎng)絡平臺，從而使消費者全方位了解這個品牌，提高品牌的知名度。該系統(tǒng)在得到用戶的認可后，還可以利用粉絲推廣企業(yè)藍V網(wǎng)絡平臺中的商品，這樣一來不僅為用戶帶來了收益，同時拓寬了商品的銷售渠道，實現(xiàn)真正意義上的矩陣式營銷。這種與青年人共創(chuàng)的新型運營模式，不但可以讓傳統(tǒng)品牌實現(xiàn)破圈，還能讓新品牌迅速進入主流市場，獲得了業(yè)內同行的廣泛贊譽。

　　任何時代，機遇與挑戰(zhàn)永遠并存，作為一個成功的品牌運營人，王怡雯的成功秘訣只有一點，唯有創(chuàng)新才能引領發(fā)展。隨著5G時代的到來，各大企業(yè)紛紛陷入線上銷售額發(fā)展迅猛，線下經營幾乎停擺的窘境。面對此種形勢，王怡雯再次展現(xiàn)出驚人的氣魄，她非但沒有放棄“線下”銷售，反而從整個產業(yè)鏈條來思考和著手，從技術、運營、上下游整合來為客戶提供服務，提供一站式門店數(shù)智化轉型升級解決方案和全域數(shù)據(jù)化精準運營服務，以線上、線下交互和軟硬件一體化能力為切入，支撐“In Mall”及“In Store”銷售場景，幫助客戶完成線下智慧觸點等數(shù)字基建的同時，也幫助客戶激活智慧零售場景和線下私域流量價值，直接幫助客戶實現(xiàn)管理、經營效益直接增長。她以多年積累經驗，讓產品以更低成本快速落地、復制和推廣，讓企業(yè)快速、低投入地搭上數(shù)字經濟的高速列車，進一步推動全行業(yè)的極速發(fā)展。我們也期待中國會在未來涌現(xiàn)出更多像王怡雯這樣勇于創(chuàng)新的年輕人投身于數(shù)字經濟中。