
企業(yè)服務、SaaS給人的印象一直是“不溫不火、勻速成長”,但是2019年才創(chuàng)立的新一代人力資源服務公司Deel在3年內ARR就達到了1億美元的規(guī)模。Deel很好地支持企業(yè)遠程辦公、全球(或異地)發(fā)展,它極速發(fā)展背后,產品和服務方式值得借鑒。
作為新一代人力資源服務商,Deel主要幫助大企業(yè)盡可能的降低跨國跨地區(qū)的招聘成本,也幫助創(chuàng)業(yè)企業(yè)解決遠程招聘落地能力不足的問題。具體來說,包括解決遠程辦公員工的薪酬發(fā)放問題、合規(guī)問題、福利管理、安全性等。而且它的服務特別方便,能夠讓企業(yè)以合規(guī)的方式在任何國家和地區(qū)雇用任何人,雇用和入職全職員工或靈活用工人員所需的時間不到5分鐘,且無需擁有本地實體。只需點擊一下鼠標,就可以用120多種貨幣為他們支付工資。
受新冠疫情影響,居家辦公變得越來越普遍,而居家辦公,又使得跨地區(qū)和跨國招聘變得容易,這帶來了巨大的增量需求。
全球發(fā)展,中企要跟進嗎?
埃森哲認為,企業(yè)國際化已經(jīng)成為中國企業(yè)長期成長的必然趨勢和重要的戰(zhàn)略選擇,是企業(yè)打造長期競爭力、成為世界一流企業(yè)的關鍵。實現(xiàn)高速增長、增強經(jīng)營韌性、助力前沿創(chuàng)新,是推動中國企業(yè)走出去的三大主要因素。
從中企出海服務的規(guī)模來看,根據(jù)灼識咨詢的資料,按收入計算,中國企業(yè)的海外HCM市場的市場規(guī)模由2017年的約人民幣17億元增加至2021年的人民幣34億元,復合年增長率為19.2%,并預計將以24.2%的復合年增長率進一步擴展,于2026年達到人民幣100億元。
可見全球發(fā)展是大勢所趨,只是國外企業(yè)先行一步,對于中國企業(yè)來說現(xiàn)在正是出海的機遇期,因為競爭激烈及發(fā)展受限,疫情以來中國創(chuàng)新力量出海的步伐在加速。
中國企業(yè)國際化繞不開的煩心事
中企出海需要內外兼修,已經(jīng)成為一個整體的共識。面對地緣、文化差異總體的管理理念需要開放、包容、尊重。這幾句話講起來比較簡單,和已經(jīng)成熟的國外跨國企業(yè)相比,中國企業(yè)出海還處在相對初級的摸索階段,有成功案例,也有更多臉著地。
不論是制造業(yè)、游戲、電商、短視頻,還是新零售,中國企業(yè)在國內有了成熟的服務和可靠的模式,要走出去的第一步就是復制成功經(jīng)驗。而這些行業(yè)對數(shù)字化的依賴都很大,所以快速構建海外組織構架就很關鍵。構架做不好,要么浪費時間,要么體驗差,要么數(shù)據(jù)沒辦法統(tǒng)一,要么后續(xù)擴展困難,總之在這方面吃虧的中國出海企業(yè)太多了。
好不容易搭好合適的構架,進入打市場階段,這也是中國企業(yè)最容易碰軟釘子的地方。攔路虎,就是合規(guī)。
如果讓出海企業(yè)從頭梳理合規(guī),一個一個國家理下來,復雜度會直接把頭發(fā)超度,部分風險可以通過提前做好風控避免,但也有一些風險是由于當?shù)卣咄蛔兒褪袌霾淮_定性導致的,如果不能做好靈活應對,出海企業(yè)很容易陷入困境,所以做一些完全合規(guī)的企業(yè)動作不可避免。
中國企業(yè)出海將推動中國的“Deel”誕生?
相比于“萬事開頭難”的起步期,開拓期出海企業(yè)的“痛苦指數(shù)”往往更高——他們對全球業(yè)務的復雜性和不確定尚缺乏充分認知,難以有效梳理發(fā)展主次和脈絡;特別是風控和合規(guī)逐漸進入到執(zhí)行層面,細節(jié)的問題難以把控;并且很難根據(jù)當?shù)厍闆r,提供差異化的員工體驗。這也是在明示企業(yè),出海真的是個技術活,不是一股熱情能破解的。
既然中企業(yè)出海是個技術活,不小心很容易翻船,那從組織構架到合規(guī)再到創(chuàng)新,都需要找到靠譜的幫手。
中國企業(yè)需要專業(yè)的全球化服務機構,既要有國際視野,又能理解中企文化,跟得上工作節(jié)奏。
有伙伴問前面說的Deel是不是非常適合呢?了解一下你就會發(fā)現(xiàn),Deel在海外做的風生水起,但在國內的布局還欠火候,中國企業(yè)出海說到底還是要靠中國自己的專業(yè)出海機構來支持。或許這方面看得到的是CDP集團,而不一定是Deel。
不同于Deel更關心海外公司的全球化,CDP則更關注中國企業(yè)的全球化發(fā)展,近幾年的中國智能、精益制造、新能源、高科技互聯(lián)網(wǎng)等企業(yè)正快速全球拓展,海外市場正在成為中國企業(yè)重要的增長引擎。
如果單說國內出海服務市場,CDP集團可以覆蓋民企、跨國、500強、以及SMB等不同類型企業(yè),并憑借其18年人力資源經(jīng)驗,與很多大型明星客戶合作的基礎形成優(yōu)勢壁壘,如與寧德時代、騰訊、VIVO、微創(chuàng)等頭部企業(yè)的合作,造就了中國排名第一的海外HCM SaaS+服務提供商。在實踐上,CDP集團可能算得上中國企業(yè)出海的引路先鋒。
CDP是中國企業(yè)考慮海外擴張時備受信賴的HCM合作伙伴。截至2022年5月31日,已經(jīng)為約60個國家及地區(qū)超過120名客戶提供全球HCM服務。在2020年中國全球化品牌50強的前20名中,全球HCM客戶占據(jù)九席。
有專業(yè)的機構和服務來支持企業(yè)的全球人力資源的管理,中企雇主品牌和全球化管理水平必將水漲船高,告別裸奔走向全球合規(guī)、高質量運行。
破解出海難題更需要專業(yè)知識
市場每一刻都在變化,快速變化與風險并存需要企業(yè)急速的響應與全球資源靈活調度。而在人力資源角度有很多高昂的成本以及管理挑戰(zhàn):政策簽證、社保、薪酬、個稅、福利、企業(yè)文化、組織效率提升等錯綜復雜的交織在一起有各種各樣問題。綜合來看,出海外派、全球人力資源管理是一個非常專業(yè)的領域。
作為一家擁有成熟數(shù)字轉型能力的HCM服務提供商,能夠以高效、可靠及高度可擴展的方式滿足客戶對優(yōu)化海外HCM流程和系統(tǒng)的需求。CDP的SaaS平臺通過統(tǒng)一的界面和本地操作語言選項提供全面的產品及服務,有助在全球開展業(yè)務的中國企業(yè)優(yōu)化集中管理,提高運營效率,從而加快全球擴張。平臺憑借強大的數(shù)據(jù)分析能力,集成多國的運營數(shù)據(jù),實現(xiàn)知識的無縫共享,并增強業(yè)務洞察力和可見性,使客戶能夠更好地管理其海外人力資源,并作出睿智的本地和國際決策。在這一系列優(yōu)勢之下,為CDP集團也構建了更為高企的競爭壁壘。
結語
不同國際化階段的企業(yè)有著各自不同的經(jīng)營重點,也面臨著不同的痛點和挑戰(zhàn),但做好全期風險管理、合規(guī)監(jiān)管和海外團隊體系建設都是最為重要。要么老老實實遵循規(guī)則,要么就別來這個市場搗亂,才是這些海外某些地方的真正“元規(guī)則”。
從宏觀經(jīng)濟的角度看,2022年的中國經(jīng)濟依然要看外貿,穩(wěn)就業(yè)、保增長都需要中國外貿出口的良好表現(xiàn)。中國企業(yè)出海之路,雖然在2022年面臨波折。但是,這條通向全球市場大路是非走不可的。這是中國經(jīng)濟發(fā)展的必由之路,也是中國企業(yè)成長的必由之路。
而伴隨中國企業(yè)共同成長的,一定還有CDP這樣的“中國版Deel”,支持企業(yè)遠程辦公、全球發(fā)展的新一代人力資源服務企業(yè)。
