
IT之家 8 月 31 日消息,針對主播辛巴爆料劉畊宏夫婦賣茗摯燕窩產(chǎn)品假貨的消息,8 月 31 日午間,天賦星球官微發(fā)布致歉聲明稱,旗下藝人劉畊宏夫婦曾與杭州麥空創(chuàng)意文化有限公司合作淘寶電商直播。合作過程中,杭州麥空公司確實推薦了茗摯燕窩產(chǎn)品在淘寶直播間直播活動中銷售。經(jīng)向杭州麥空公司了解,杭州麥空公司的反饋情況為:當時品牌方提供有檢驗報告,至今品牌方仍未與杭州麥空公司確認,在淘寶直播間所售賣的茗摯燕窩產(chǎn)品與其它平臺直播間發(fā)生問題的茗摯燕窩產(chǎn)品是否為同批次商品。
天賦星球在聲明中稱,劉畊宏夫婦已要求并督促杭州麥空公司妥善處理上述事件,并對消費者進行依法退賠。基于受限于淘寶平臺對消費者個人信息的保護,公司無法取得消費者聯(lián)系方式,但對于 2020 年在公司藝人淘寶直播間購買過茗摯燕窩產(chǎn)品的消費者的退款退賠要求,公司愿意承擔所有費用。
同日,杭州麥空公司亦發(fā)布聲明稱,對于因公司在合作期間的工作中疏忽,對品牌方的審核不嚴謹,導致的消費者權益受損,并造成劉畊宏夫婦名譽的重大損失,公司向消費者及劉畊宏夫婦鄭重道歉。對當時未能得到商家退款的劉畊宏夫婦直播間消費者,公司會一直進行無效期代為賠付。
今天午間,劉畊宏也發(fā)微博道歉,他表示昨天夜里找到了兩年前合作的 MCN 公司要數(shù)據(jù)和證明,承認因公司選品不夠嚴謹,導致信任自己的消費者受到損害,未來一定會督促團隊更加嚴謹。
IT之家了解到,8 月 30 日晚,“辛巴發(fā)長文爆料劉畊宏夫婦賣假貨”熱搜第一。辛巴在抖音發(fā)布長文,控訴抖音“雙標”,因為“糖水燕窩”一事,其它知名帶貨主播均沒有受到處罰,包括現(xiàn)在大熱的劉畊宏。值得一提的,辛巴的抖音賬號已遭到封禁,24 小時后才能復播,平臺給出的原因是辛巴涉嫌貶低與損害平臺形象。
