據(jù)媒體報道，哈爾濱一用戶將46萬存款轉(zhuǎn)入余額寶后，因還房貸想要提現(xiàn)時卻無法操作，頁面顯示為可能涉及違規(guī)違禁，被限制部分使用功能。隨后，該用戶咨詢客服后稱1084天后才可以取錢。

　　隨后，支付寶安全中心回應，根據(jù)舉報信息和平臺風險系統(tǒng)識別，于先生的賬戶交易行為存在異常情形，可能涉及網(wǎng)絡(luò)賭博、電信詐騙、非法投資理財或是虛假交易等違規(guī)情形。為避免用戶賬戶被不法分子利用造成損失，根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)，支付寶當時對于先生的賬戶做了一定限制。支付寶客服和于先生核實排除風險后，其賬戶早已于5月恢復正常使用。