新浪科技訊 8月12日上午消息，貝殼找房（NYSE:BEKE）今日發(fā)布2021年第二季度及上半年財(cái)報(bào)。數(shù)據(jù)顯示，貝殼2021年上半年?duì)I業(yè)收入達(dá)449億元 ，同比增長64.6%。貝殼董事長兼CEO彭永東在電話會議表示：“隨著供需平衡和房價(jià)長期相對穩(wěn)定，我們判斷會出現(xiàn)三個(gè)轉(zhuǎn)變，即市場的重心會由‘房’轉(zhuǎn)向‘人’，由‘交易’轉(zhuǎn)向‘服務(wù)’，消費(fèi)者的需求由‘買到房’轉(zhuǎn)向‘住的好’?！迸碛罇|強(qiáng)調(diào)，“貝殼將堅(jiān)持對行業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行改造、提升效率和消費(fèi)者體驗(yàn)，創(chuàng)造長期價(jià)值?！?/p>

　　第二季度，貝殼在業(yè)務(wù)上面臨著復(fù)雜的宏觀和市場環(huán)境。

　　首先是監(jiān)管相關(guān)的消息頻出，反壟斷和數(shù)據(jù)安全等成為主要話題。監(jiān)管部門對多個(gè)行業(yè)及公司陸續(xù)發(fā)布了一系列監(jiān)管政策和指導(dǎo)意見。彭永東表示，貝殼積極配合相關(guān)部門，并進(jìn)行認(rèn)真的自查和整改，得到了很多與相關(guān)部門高密度溝通與匯報(bào)的機(jī)會。貝殼不僅收獲了來自相關(guān)主管部門對貝殼在房產(chǎn)交易行業(yè)里做出的正面貢獻(xiàn)的肯定，也同時(shí)進(jìn)行了持續(xù)向內(nèi)歸因的思考。

　　其次，房地產(chǎn)交易市場方面，從今年初開始，各地陸續(xù)出臺一系列以穩(wěn)地價(jià)、穩(wěn)房價(jià)、穩(wěn)預(yù)期為目標(biāo)的調(diào)控措施，包括限貸、限價(jià)、限購、貸款審批周期加長和貸款利率提高等。各城市房價(jià)過快上漲得到了有效抑制，從5月起多個(gè)城市的二手房市場開始出現(xiàn)降溫，市場相應(yīng)進(jìn)入又一個(gè)量價(jià)調(diào)整時(shí)期。

　　彭永東認(rèn)為，隨著供需平衡和房價(jià)長期相對穩(wěn)定，樓市會出現(xiàn)三個(gè)轉(zhuǎn)變，即市場的重心會由“房”轉(zhuǎn)向“人”，由“交易”轉(zhuǎn)向“服務(wù)”，消費(fèi)者的需求由“買到房”轉(zhuǎn)向“住得好”。 同時(shí)“住”這個(gè)行業(yè)仍然相對低效，用戶滿意度低，標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)字化、線上化程度低等問題亟待解決?；诖?，他認(rèn)為短期內(nèi)房地產(chǎn)市場的調(diào)整，不會改變消費(fèi)者長期對美好居住的向往和需求。

　　在他看來，回顧過去20年的經(jīng)歷，每次市場的調(diào)整都帶來了面向未來的品質(zhì)迭代、戰(zhàn)略思考和發(fā)展機(jī)會?！?8-09年我們做科學(xué)管理，11-12年我們做真房源，14-15年我們開始探索全國化，17-18年貝殼模式開始試點(diǎn)。很顯然，如果沒有每次的市場調(diào)整和所激發(fā)的創(chuàng)新力量，行業(yè)就不會有今天的發(fā)展。”

　　他表示，當(dāng)下環(huán)境中，貝殼會像過去20年來一樣，再一次向內(nèi)歸因，去找尋穿越市場波動，在未來長期創(chuàng)造價(jià)值的機(jī)會。

　　彭永東還分享了貝殼第二季度及上半年業(yè)務(wù)在規(guī)模和服務(wù)品質(zhì)提升方面的進(jìn)展情況。

　　第二季度平臺連接門店數(shù)量同比增長25%至52868家，其中約30%的新增門店來自現(xiàn)有門店店東創(chuàng)業(yè)。過去12個(gè)月GTV超過5000萬溫飽線的門店數(shù)量超過19500家，占比37%。上半年，德佑門店店均GTV兩年CAGR達(dá)到20%，第三方門店店均GTV兩年CAGR達(dá)到15%。第二季度經(jīng)紀(jì)人數(shù)量同比增長20%至54.8萬，在第一季度支持店東在傳統(tǒng)招聘旺季進(jìn)行人員招募后，二季度平臺支持店東更好地留存經(jīng)紀(jì)人。得益于此，上半年非鏈家門店經(jīng)紀(jì)人流失率較2019年上半年的9.6%已經(jīng)大幅下降至8.1%。此外，第二季度貝殼移動端月均活躍用戶同比增長33.5%至5,211萬，貝殼品牌線上認(rèn)可度進(jìn)一步提升。

　　存量房交易業(yè)務(wù)方面，上半年貝殼存量交易GTV同比增長70.1%達(dá)到1.33萬億元人民幣，其中非鏈家門店的存量房交易GTV同比增長達(dá)89.6%。

　　新房交易業(yè)務(wù)方面，貝殼上半年新房交易GTV同比增長70.7%達(dá) 8417億元人民幣，非鏈家門店的新房GTV同比增長達(dá)84.5%。

　　新興業(yè)務(wù)方面，自營家裝業(yè)務(wù)被窩家裝在第二季度保持了快速增長的勢頭。自營被窩家裝在北京完成單量834單，同比增長十倍以上。同時(shí)在自營品牌被窩家裝之外，貝殼在今年7月宣布了與圣都家裝的合作。彭永東認(rèn)為，中國家裝行業(yè)的現(xiàn)狀是“大行業(yè)，小企業(yè)”。行業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)者稀缺、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化程度低下、行業(yè)科學(xué)管理程度嚴(yán)重不足，導(dǎo)致行業(yè)很難規(guī)?；陀诋a(chǎn)業(yè)鏈里夾縫生存，消費(fèi)者對品質(zhì)的高訴求也無法得到充分滿足。隨著家裝市場由新房市場轉(zhuǎn)向二手市場驅(qū)動，消費(fèi)者對品質(zhì)需求的提升及技術(shù)賦能行業(yè)能力的成熟，行業(yè)的拐點(diǎn)就在現(xiàn)在。

　　彭永東最后表示，貝殼是國家“房住不炒”政策及各地調(diào)控政策的堅(jiān)定支持者、維護(hù)者和踐行者，積極配合監(jiān)管機(jī)構(gòu)打擊虛假房源和炒作房價(jià)等行為。展望下半年，根據(jù)貝殼研究院的分析，整體信貸環(huán)境收緊，各地限價(jià)等調(diào)控政策效應(yīng)會逐漸顯現(xiàn)，整體房地產(chǎn)交易預(yù)計(jì)會繼續(xù)降溫。但他強(qiáng)調(diào)，任何組織都有自己的低點(diǎn)和高點(diǎn)，有至暗時(shí)點(diǎn)也有高光時(shí)刻。供需平衡的中性市場是公司長期發(fā)展的基礎(chǔ)，貝殼將持續(xù)賦能經(jīng)紀(jì)人提供更多社區(qū)服務(wù)，并通過租賃和其他創(chuàng)新解決方案，幫助年輕一代住得更好。(張俊)