
有網(wǎng)友在社交平臺(tái)上反映,在12306平臺(tái)購買了火車票后,改簽時(shí)居然要收取手續(xù)費(fèi),這讓他們感到非常不解。在大眾以往的印象中,只有在臨開車前一周至24小時(shí)以內(nèi)有退票行為,才會(huì)收取手續(xù)費(fèi),為什么現(xiàn)在連改簽也要收費(fèi)了呢?

其實(shí),新規(guī)自2024年1月15日起就執(zhí)行,采用階梯式收費(fèi)規(guī)則:
1、距票面乘車站開車前48小時(shí)以上改簽時(shí),或開車前不足48小時(shí)改簽票面乘車日期及以前的列車時(shí),以及開車后在當(dāng)日24時(shí)之前改簽當(dāng)日其他列車時(shí),均不收取改簽費(fèi)。
2、開車前24小時(shí)以上、不足48小時(shí),改簽票面乘車日期之后的列車時(shí),按改簽前后低票價(jià)車票票面價(jià)格的5%計(jì)。
3、開車前不足24小時(shí),改簽票面乘車日期之后的列車時(shí),按改簽前后低票價(jià)車票票面價(jià)格的15%計(jì)。
4、開車后在當(dāng)日24時(shí)之前,改簽次日及以后列車時(shí),按改簽前后低票價(jià)車票票面價(jià)格的40%計(jì)。
5、上述計(jì)算的尾數(shù)以5角為單位,尾數(shù)小于2.5角的舍去、2.5角(含)以上且小于7.5角的計(jì)為5角、7.5角(含)以上的進(jìn)為1元。
未收取改簽費(fèi)之前,臨近原車票車次開車前48小時(shí)以內(nèi)都是不能再往后改簽的,只能選擇作廢或收取20%的退票費(fèi)作退票處理。
出臺(tái)新規(guī)后, 在原車票車次開車時(shí)間的48小時(shí)以內(nèi)都可以改簽,甚至可以改簽預(yù)售期內(nèi)的車票。
