據(jù)人民網(wǎng)報道，為激發(fā)有潛能的消費，日前，各地推動實體商業(yè)加快數(shù)字化智能化轉(zhuǎn)型升級，通過線上線下聯(lián)動、融合文旅等業(yè)態(tài)，打造更多沉浸式、體驗式、互動式新場景、新業(yè)態(tài)、新模式，為消費者帶來更優(yōu)質(zhì)的體驗，也為市場注入新活力。

　　我國數(shù)字消費快速發(fā)展

　　據(jù)國家統(tǒng)計局最新數(shù)據(jù)顯示，2023年全國網(wǎng)上零售額達154264億元，比上年增長11.0%。其中，實物商品網(wǎng)上零售額130174億元，增長8.4%，占社會消費品零售總額的比重為27.6%，創(chuàng)歷史新高。

　　步入2024年，我國數(shù)字消費更是有增不減。商務(wù)部數(shù)據(jù)顯示，1月18日至2月6日年貨節(jié)期間，網(wǎng)絡(luò)零售額接近8000億元，比去年農(nóng)歷同期增長8.9%，實現(xiàn)2024年網(wǎng)絡(luò)消費“開門紅”。

　　數(shù)字消費打破了時空限制，不僅使消費者可以隨時隨地買到全球的商品和服務(wù)，還能夠拓展新的數(shù)字消費場景，激發(fā)出消費潛力。

　　商業(yè)擁抱數(shù)字，撬動消費新升級

　　當前，消費不斷升級，不少商場主動擁抱互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等數(shù)字技術(shù)，加快建設(shè)智慧商場，打造新場景、新業(yè)態(tài)，為消費者帶來新體驗。如：走進湖北武漢的京東MALL購物中心，多屏互動系統(tǒng)、自助收銀、智慧家電體驗等智慧元素隨處可見；“手機點一點就能試妝試戴，真的很智能?！贝蜷_銀泰百貨旗下的喵街APP，在標有“AR試妝”“AR試戴”標簽的商品頁面，點擊頁面上的對應(yīng)圖標即可體驗在線試妝、在線試戴服務(wù)。

　　除商場外，各地積極提升文化遺產(chǎn)和特色景區(qū)的數(shù)字化應(yīng)用水平，針對特色景點和文化遺產(chǎn)搭建數(shù)字云平臺，虛擬景區(qū)、旅游直播、沉浸式場館、超高清全景視頻等數(shù)字文旅產(chǎn)品不斷涌現(xiàn)。

　　隨著數(shù)字人民幣消費場景不斷擴增，現(xiàn)已涵蓋購物、公共交通、政務(wù)服務(wù)、跨境支付、數(shù)字娛樂、慈善捐贈等多個線上線下場景，也為消費者在數(shù)字支付方面帶來了極大便利。

　　如何擴大數(shù)字消費內(nèi)需？

　　做大數(shù)字消費，地域、人才、環(huán)境缺一不可。

　　其一，縮小數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施的城鄉(xiāng)差距，促進鄉(xiāng)村數(shù)字消費升級。在中國電信等運營商助力下，我國農(nóng)村地區(qū)已經(jīng)實現(xiàn)“村村通寬帶”“縣縣通5G”，農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施基本實現(xiàn)全覆蓋，農(nóng)村地區(qū)互聯(lián)網(wǎng)普及率超過60％。下一步需強化農(nóng)村快遞物流配送體系以及對農(nóng)產(chǎn)品直播電商資源的投資力度。

　　其二，加大數(shù)字消費領(lǐng)域的人才供給，夯實我國數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展的人才基礎(chǔ)。通過提升產(chǎn)業(yè)數(shù)字化水平，吸引數(shù)字人才、培養(yǎng)數(shù)字人才、發(fā)展數(shù)字人才。

　　其三，提升數(shù)字治理能力，營造健康可持續(xù)發(fā)展的數(shù)字消費環(huán)境。中國宏觀經(jīng)濟研究院市場與價格研究所研究員王磊表示，安全放心優(yōu)質(zhì)的數(shù)字消費環(huán)境是提振消費信心，讓更多人敢消費、愿消費的重要因素。要堅持問題導(dǎo)向，改善數(shù)字消費環(huán)境，健全完善促進數(shù)字消費發(fā)展的體制機制和政策體系。