2月22日消息：昨日有南京消費(fèi)者丁女士打開(kāi)盒馬APP想買面包，驚訝地發(fā)現(xiàn)其免運(yùn)費(fèi)條件提高到了99元，“這也漲太多了吧，之前滿39元就能免運(yùn)費(fèi)了?！? 免運(yùn)費(fèi)門檻為何突然漲這么多？

　　有記者以消費(fèi)者身份致電盒馬官方客服?？头貞?yīng)稱，2月18日起，盒馬將北京、南京、長(zhǎng)沙三地的免運(yùn)費(fèi)門檻調(diào)整至99元，不足則需收取6元運(yùn)費(fèi)，此前的線上免運(yùn)費(fèi)門檻分別為49元、39元、39元。這三地的運(yùn)費(fèi)政策調(diào)整自春節(jié)前征求意見(jiàn)和公示，現(xiàn)在正式實(shí)行。

　　當(dāng)問(wèn)及為何要漲時(shí)，客服說(shuō)：“公司給出的統(tǒng)一說(shuō)法是，為了給消費(fèi)者提供更好的配送體驗(yàn)?！?/p>

　　據(jù)悉2月18日，盒馬方面正式在北京、南京和長(zhǎng)沙三座試點(diǎn)城市實(shí)行新舉措：盒馬商品價(jià)格下調(diào)，覆蓋海鮮水產(chǎn)、肉類禽蛋、蔬菜水果等大部分品類，不過(guò)三地的免運(yùn)費(fèi)門檻調(diào)整至99元，不足則需收取6元運(yùn)費(fèi)。

　　除了降低配送成本、提高客單價(jià)外，兩項(xiàng)試點(diǎn)舉措也體現(xiàn)了盒馬對(duì)于零售新階段發(fā)展趨勢(shì)的判斷。

　　在今年春節(jié)前，盒馬曾發(fā)布意見(jiàn)征集公告，擬將北京、上海、廣州等25個(gè)城市的免運(yùn)門檻漲至99元。在遭到用戶的反對(duì)后，盒馬選擇在北京、南京和長(zhǎng)沙開(kāi)始試點(diǎn)。此前，北京地區(qū)盒馬免運(yùn)門檻為49元，其余兩地門檻為39元。調(diào)整之后，盒馬與山姆的免運(yùn)費(fèi)門檻一致。

　　與此同時(shí)，通過(guò)盒馬APP（應(yīng)用程序）可以看到，在三個(gè)試點(diǎn)城市，盒馬的部分當(dāng)家產(chǎn)品都不同程度出現(xiàn)了降價(jià)，商品降價(jià)幅度從幾元到幾十元不等。進(jìn)口原切眼肉牛排從119元/800g降至69.9元/800g，挪威三文魚(yú)肉從126元/500g降至99元/500g，草莓盒子蛋糕從88元降至59元。

　　盒馬首席執(zhí)行官侯毅曾做出判斷，“中國(guó)零售當(dāng)前面臨著包括線上、線下全面的競(jìng)爭(zhēng)。在新階段，隨著以盒馬為代表的零售商進(jìn)行折扣化變革，將讓線下門店重新迸發(fā)活力”。他認(rèn)為，與線上零售服務(wù)線性增長(zhǎng)的成本相比，線下門店的成本較為固定，成本更低，將整體呈現(xiàn)比線上更明顯的價(jià)格優(yōu)勢(shì)，消費(fèi)者重回線下指日可待。