聊天機(jī)器人ChatGPT爆火之下，各家都在尋求切入角度。谷歌正手忙腳亂，因?yàn)橛形④?OpenAI打來(lái)的一記組合拳。

　　微軟最近官宣要把類ChatGPT技術(shù)嵌入必應(yīng)搜索引擎和自家的Edge瀏覽器中。因?yàn)檎宫F(xiàn)形式可能被顛覆，搜索界要迎來(lái)代際變革已成共識(shí)。

　　想想當(dāng)年諾基亞是怎么糊的，谷歌立刻拉響“紅色警戒”，火速推出競(jìng)品Bard。不料Bard在發(fā)布會(huì)上的問(wèn)答中出了錯(cuò)，導(dǎo)致母公司Alphabet股價(jià)難看，盛會(huì)略帶尷尬地收?qǐng)觥?/p>

　　對(duì)于谷歌這次在產(chǎn)品推出上步伐落后， Alphabet董事長(zhǎng)John Hennessy表示，雖然谷歌已經(jīng)具備相關(guān)技術(shù)，但還不夠成熟，所以在產(chǎn)品化方面猶猶豫豫。公司也有其他高管分別提到過(guò)在聲譽(yù)、道德和安全方面的考量。

　　搶占先機(jī)的OpenAI首席執(zhí)行官Sam Altman前幾天嘲笑谷歌是“昏昏欲睡的搜索巨頭”。但谷歌能這么“昏”，是有原因的。

　　這年頭“Google一下”，可以說(shuō)是從廣告堆里扒拉結(jié)果，顯眼點(diǎn)的答案可能和你想問(wèn)的東西并不是一回事。比如用谷歌搜“T-shirt”，首頁(yè)大多數(shù)是各家廣告和商品推薦。

　　無(wú)奈搜索老大這個(gè)位置坐得實(shí)在太穩(wěn)，哪怕營(yíng)收極度依賴廣告，谷歌在自己的賽道還是傲視群雄，在全球PC端搜索市場(chǎng)份額高達(dá)84%。第二名是必應(yīng)，占比還不到9%。

　　搜索界震蕩，谷歌自然是最焦慮的。OpenAI一炮而紅是得小心，但偏偏背后一大金主是躲不掉的微軟，谷歌只有迎難而上這一條路。

　　為什么偏偏是微軟？

　　2016年初，微軟首次公開進(jìn)軍面向個(gè)人消費(fèi)者的AI市場(chǎng)，推出聊天機(jī)器人“Tay”。但發(fā)了幾個(gè)小時(shí)后，Tay因?yàn)椴磺‘?dāng)言論引發(fā)爭(zhēng)議，只能被緊急撤下。

　　就在Tay推出不久前，谷歌DeepMind推出AlphaGo打敗圍棋冠軍李世石。隨后，谷歌就開始把機(jī)器學(xué)習(xí)等AI技術(shù)整合到谷歌全家桶中。

　　同年，微軟AI的救星出現(xiàn)了。微軟收購(gòu)職業(yè)社交網(wǎng)站領(lǐng)英，當(dāng)時(shí)負(fù)責(zé)領(lǐng)英工程運(yùn)營(yíng)的Kevin Scott也被收入麾下。他在2017年升到了微軟首席技術(shù)官。

　　作為CTO，Scott從2018年就想在AI上做出成績(jī)，并且和早就認(rèn)識(shí)的OpenAI CEO Sam Altman討論起合作事宜。

　　OpenAI那時(shí)剛發(fā)布了一個(gè)大型語(yǔ)言模型和一篇研究論文，內(nèi)容是把AI領(lǐng)域現(xiàn)有的兩個(gè)想法（transformers神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)和無(wú)監(jiān)督預(yù)訓(xùn)練）結(jié)合起來(lái)，然后就有了 生成式預(yù)訓(xùn)練變換模型（Generative Pre-trained Transformer，即GPT）。

　　ChatGPT正是由第三代模型GPT-3驅(qū)動(dòng)，微軟發(fā)布的新必應(yīng)搜索引擎，用的就是GPT-3的一個(gè)新版本。

　　2018年，OpenAI的GPT模型還運(yùn)行在谷歌云上。2019年，微軟對(duì)OpenAI投資10億美元，獲得GPT的獨(dú)家授權(quán)，OpenAI同意從谷歌云轉(zhuǎn)向微軟云。

　　知情人士稱，微軟當(dāng)時(shí)和OpenAI合作的主要目標(biāo)是增強(qiáng)搜索能力，并在Microsoft Office中提供語(yǔ)言翻譯。據(jù)悉，兩家的關(guān)系已經(jīng)“超出微軟最初的預(yù)期”。

　　2020年初，微軟AI業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人沈向洋（Harry Shum）離職，Scott開始公開負(fù)責(zé)微軟的AI戰(zhàn)略。

　　OpenAI交易為微軟這次挑戰(zhàn)谷歌奠定基礎(chǔ)。ChatGPT實(shí)在太火了，月活破億只用了2個(gè)多月，比TikTok的9個(gè)月還夸張。而這些都運(yùn)行在一個(gè)由微軟服務(wù)器和數(shù)據(jù)中心組成的不斷擴(kuò)大的網(wǎng)絡(luò)上。它本質(zhì)就是一臺(tái)巨大的超級(jí)計(jì)算機(jī)，幫助OpenAI的模型處理所有交互，并從中學(xué)習(xí)。

　　如此大規(guī)模的消費(fèi)者互動(dòng)，能收集海量用戶數(shù)據(jù)，推動(dòng)技術(shù)產(chǎn)品改進(jìn)，還可能帶來(lái)更多收益。谷歌搜索早就掌握這種正反饋循環(huán)，用戶每次提問(wèn)、點(diǎn)擊結(jié)果，搜索引擎就能從中學(xué)習(xí)。

　　如今的微軟，有機(jī)會(huì)在必應(yīng)和Office等軟件上復(fù)制這種正反饋循環(huán)。微軟最近又向OpenAI追投了100億美元，且微軟云服務(wù)是ChatGPT的獨(dú)家云提供商。

　　一位AI領(lǐng)域的風(fēng)險(xiǎn)投資家表示：“谷歌在搜索界當(dāng)了太久壟斷王者，這次必須為市場(chǎng)份額而戰(zhàn)。一夜之間，有很多不愿意用Windows電腦的朋友都想試試必應(yīng)了。”