
9月19日消息,從京東方面獲悉,京東快遞近期接入抖音電商“音需達(dá)”服務(wù),將為抖音用戶提供送貨上門等配送服務(wù)。
據(jù)介紹,“音需達(dá)”是抖音電商推出的高品質(zhì)快遞服務(wù),旨在降低因物流原因造成的退貨率、投訴率,助力商家提高物流服務(wù)水平,并在一定程度上提升用戶復(fù)購率。
京東快遞則是首批接入抖音電商“音需達(dá)”服務(wù)的快遞企業(yè)。
實(shí)際上,這已經(jīng)不是京東快遞與抖音電商的首次合作。今年春節(jié)期間,京東快遞成為抖音電商“春節(jié)不打烊”的官方物流合作伙伴,在全國近200多個(gè)城市照常提供寄遞服務(wù);之后雙方進(jìn)一步深化合作,京東快遞始終在抖音電商的正逆向寄遞服務(wù)中名列前茅。
除了與抖音電商平臺(tái)的合作,京東快遞目前已為包括東方甄選在內(nèi)的眾多直播商家提供快遞物流服務(wù)。而此次京東快遞接入抖音電商“音需達(dá)”, 將通過多元的末端服務(wù)模式和超30萬京東快遞小哥的高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù),大大提升直播電商末端派送的服務(wù)質(zhì)量。

京東物流半年報(bào)顯示,截至2022年6月30日,京東物流已服務(wù)抖音電商平臺(tái)超1萬個(gè)商家;此外,京東物流快遞快運(yùn)等標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品同比增速達(dá)41.6%。
多年來,京東快遞始終堅(jiān)持送貨上門,并通過在重點(diǎn)城市加大網(wǎng)絡(luò)能力建設(shè)投入,包括拓展攬收和派送的覆蓋范圍、提高整體運(yùn)營時(shí)效等,有效提升客戶寄遞體驗(yàn)。京東快遞的高質(zhì)量服務(wù)也獲得行業(yè)和客戶高度認(rèn)可。根據(jù)國家郵政局最新公布的調(diào)查結(jié)果顯示,京東快遞服務(wù)滿意度持續(xù)位居行業(yè)第一梯隊(duì)。
