
近年來,我國消費者對奢侈品牌的追求日益升溫,越來越多的消費者把擁有奢侈品視為一種身份和地位的象征。然而,奢侈品市場的一些不透明現(xiàn)象也引發(fā)了消費者們的反感。近日,知名奢侈品牌愛馬仕在美國加利福尼亞州被消費者集體起訴,原因是愛馬仕只允許有“足夠購買記錄”的客戶,購買其品牌特定型號的包,違反了反壟斷法。

所謂“配貨”,是指消費者在購買奢侈品時,必須同時購買一定比例的其他產(chǎn)品,才能獲得心儀的商品。這一現(xiàn)象早前就存在,后來逐漸演變成一種行業(yè)“潛規(guī)則”。據(jù)消費者反映,奢侈品的銷售人員會以各種理由要求消費者購買其他商品,否則無法購買心儀的產(chǎn)品。
這種“配貨”現(xiàn)象引起了消費者們的強(qiáng)烈不滿。一方面,消費者認(rèn)為自己的消費權(quán)益受到侵犯,被迫購買不需要的商品;另一方面,這種捆綁銷售的做法讓奢侈品市場失去了公平競爭的環(huán)境。
這次事件也再次提醒我們,奢侈品牌應(yīng)當(dāng)尊重消費者權(quán)益,嚴(yán)格遵守市場規(guī)則。只有這樣,才能贏得消費者的信任和青睞,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
