9 月 22 日消息，昨日百度發(fā)布了新一代小度配送機(jī)器人，該產(chǎn)品由百度大腦聯(lián)合小度科技打造，在飛槳文心大模型等 AI 技術(shù)的支持下，在配送的同時(shí)可實(shí)現(xiàn)個(gè)性化、多模態(tài)的交互體驗(yàn)，并可與多款智慧產(chǎn)品相互配合，提供更具價(jià)值的智慧酒店解決方案。

　　配送服務(wù)是小度機(jī)器人最核心的功能，官方稱小度配送機(jī)器人集成了飛槳文心大模型等多項(xiàng)百度 AI 技術(shù)，針對(duì)配送全流程進(jìn)行體驗(yàn)優(yōu)化，真正實(shí)現(xiàn)了全程無(wú)接觸配送。手持貨品的服務(wù)員無(wú)需動(dòng)手即可開(kāi)艙，放置貨品后小度可自動(dòng)關(guān)閉艙門(mén)開(kāi)始送貨。在配送途中遇到住客，小度會(huì)貼心的送去問(wèn)候；到達(dá)指定房間后，還能通過(guò)住客房間內(nèi)的小度音箱或電話通知取貨，并和客人禮貌道別。

　　此外，小度配送機(jī)器人還可以為酒店休息區(qū)客人提供巡游服務(wù)派送茶歇，或是代替服務(wù)員引領(lǐng)住客至客房。

　　在運(yùn)動(dòng)能力上，小度機(jī)器人搭載百度最新自研的運(yùn)動(dòng)平臺(tái)，可通過(guò)激光和視覺(jué)雙融合的定位導(dǎo)航算法實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)定位、靈活導(dǎo)航；多種傳感器結(jié)合，可準(zhǔn)確識(shí)別障礙物；最新懸掛減震方案，則使其過(guò)坎、過(guò)坡更加平穩(wěn)，運(yùn)貨無(wú)憂。

　　基于飛槳文心大模型的人機(jī)主動(dòng)交互系統(tǒng)，小度配送機(jī)器人具備主動(dòng)多模態(tài)交互能力，比如，正值女神節(jié)時(shí)，小度會(huì)和遇到的女性住客主動(dòng)說(shuō)：“女神節(jié)快樂(lè)！”，小度還特別會(huì)夸人，讓客人一進(jìn)酒店就有個(gè)好心情，留下美好印象。

　　小度配送機(jī)器人還具備強(qiáng)大的對(duì)話能力，背后是是全球首個(gè)基于隱空間的生成式開(kāi)放域?qū)υ挻竽Ｐ臀男? PLATO。官方稱，它可以俏皮可愛(ài)，也可以老練深沉；既能談家長(zhǎng)里短，也能聊詩(shī)詞歌賦。加之百度強(qiáng)大的知識(shí)圖譜積累，小度配送機(jī)器人還可以化身百事通，滿足住客衣食住行娛全方位問(wèn)詢需求。

　　從外觀來(lái)看，小度配送機(jī)器人采用適度擬人化設(shè)計(jì)，整體線條柔軟順滑；深灰色的裝飾細(xì)節(jié)與腰身白色燈光點(diǎn)綴，可呈現(xiàn)伴隨燈光呼吸的節(jié)奏感；搭配專為機(jī)器人設(shè)計(jì)的 41 類表情，看起來(lái)俏皮可愛(ài)。同時(shí)，小度配送機(jī)器人也擁有穩(wěn)重內(nèi)涵，雙艙設(shè)計(jì)帶來(lái)了 50L 超大儲(chǔ)物空間，旋轉(zhuǎn)式自動(dòng)艙門(mén)更加穩(wěn)定可靠。

　　官方稱，小度配送機(jī)器人還能成為酒店運(yùn)營(yíng)的好幫手。酒店可通過(guò) IP 化運(yùn)營(yíng)在社交平臺(tái)吸引更多潛在用戶的關(guān)注，也可在內(nèi)嵌的 21.5 寸廣告大屏上放置活動(dòng)海報(bào)吸引關(guān)注。

　　官方稱，自 2019 年小度酒店版產(chǎn)品正式入住華住集團(tuán)至今年 8 月，搭載小度智能語(yǔ)音助手的酒店客房數(shù)已經(jīng)突破了 45 萬(wàn)大關(guān)，每月新增客房超過(guò) 3 萬(wàn)間。覆蓋酒店超 2 萬(wàn)家，覆蓋全國(guó) 400 多個(gè)城市，累計(jì)服務(wù)用戶數(shù)超 1.6 億。這一連串?dāng)?shù)字也讓小度酒店合作規(guī)模穩(wěn)居智慧酒店行業(yè)第一。